조직 심리학이란?

조직 심리학이란? 조직 내부의 문화를 긍정적인 방향으로 개선하여 직원들 간의 협력을 강화하고 업무 효율을 높이는 방법을 연구하는 학문입니다. 빠르게 변하는 현대사회에서 조직도 이러한 변화에 발맞추어 변화하는 유연성을 갖춰야 하기 때문에 조직 심리학은 현대 사회에서 중요한 학문이라 할 수 있습니다.

 

 

직원들 사이의 소통

직원들 간에 상호 소통하고 협력하는 것은 조직 문화를 형성하는 데 있어 가장 중요한 것이라고 할 수 있습니다. 조직은 직원들로 구성되어 있으며 이 직원들이 서로 소통하고 협력을 할 때 조직이 제 역할을 다할 수 있습니다. 직원들이 업무를 할 때 서로 업무적으로 이야기하는 것을 서운해하지 않는 것이 중요합니다.

 

조직이 더 나은 방향으로 가기 위해, 그리고 직원의 업무 능력을 발달시키기 위해 쓴소리도 할 수 있다는 것을 서로 간에 이해해야 합니다. 업무방식이나 보고서를 쓰는 방식에 대해 지적을 받거나 수정 요청을 받았다고 해서 기분 상해하지 않고 자신을 발전시키는 계기로 삼는 것은 그 직원과 조직 모두의 발전을 위해 필요합니다. 이런 문화를 만들어 업무의 효율을 높일 수 있도록 해야 합니다.

 

직원들 간에 이렇게 업무적으로 원활하게 이야기를 할 경우, 서로의 생각이 힘을 합쳐 어떠한 문제와 어려움도 해결해 나갈 수 있을 것입니다. 또한 의견을 주고받는 과정에서 창의적인 생각이 떠올라 팀의 목표 달성에 한걸음 나아갈 수 있고 조직과 기업의 성과를 올리는 데에도 기여하는 등 지속적인 발전을 이룰 수 있을 것입니다. 각자의 업무 방식을 존중하면서도 활발하게 의사소통하는 문화를 형성하는 것은 매우 중요하다 할 수 있습니다.

 

 

상황별 필요한 리더십

조직심리학은 지도자의 리더십에 대해서도 연구합니다. 때에 따라 다양한 리더십이 필요합니다. 상황마다 지배력을 행사하여 직원들의 적극적인 참여를 유도하는 리더십이 필요할 때가 있고 직원들이 자신의 생각과 능력을 마음껏 펼칠 수 있도록 뒤에서 지원해 주고 뒷받침해 주는 온정적인 리더십이 필요할 때도 있습니다. 변화하는 상황에 맞춰 적절한 리더십을 발휘하는 것은 직원들에게 동기를 부여하고 조직을 성공적으로 이끄는 데 매우 중요하다 할 수 있습니다.

 

조직이 세계적인 변화에 맞춰가는 과정에서 직원들이 스트레스를 받을 수 있습니다. 팀 구성원이 달라질 수도 있고 자신이 존경했던 상사가 다른 사람으로 바뀔 수도 있습니다. 또한 업무를 처리하는 방식이 이전과 달라 또다시 업무를 새롭게 배워야 할 수도 있습니다. 직원들의 스트레스가 심해질 경우 일을 거부하거나 저항할 수 있습니다.

 

 

반발에 대응하는 방법

조직의 변화 속에서 직원들을 잘 달래고 업무를 새롭게 익힐 수 있도록 아낌없이 지원해야 합니다. 직원들이 자신을 한 단계 발전시킬 수 있는 계기로 삼을 수 있도록 해야 합니다. 새로운 업무지침을 빠르게 익히고 변화에 알맞게 대응하는 직원에게는 충분한 보상을 해주어 직원들의 사기를 높이고 변화를 유연하게 받아들이는 태도를 기를 수 있도록 하는 것이 중요합니다.

 

이런 변화는 앞으로 더 자주 있을 것이기 때문에 어떤 변화에도 의연하게 대처하면서 여러 업무를 다뤄보고 다각도에서 처리해 본다면 많은 것을 배울 수 있고 앞으로의 경력에 많은 도움이 될 것입니다.

 

 

직원들에 대해 지원하기

직원들은 최대한 새로운 조직문화에 적응하려고 노력할 것입니다. 다만, 적응해 나가는 데 어려움을 겪는 직원도 있을 수 있습니다. 이럴 때 조직 내에 학습 모임을 형성하여 어려운 점은 서로 돕고 함께 업무지식을 쌓으면서 관계를 돈독하게 할 수 있도록 조직에서 지원해야 합니다.

 

업무능력을 기를 수 있는 모임뿐만 아니라 직원들이 스트레스를 관리할 수 있는 모임이나 행사를 기획하면 직원들의 애사심은 더욱 높아질 것입니다. 예를 들어 명상수업이라든지 직원들의 수요를 반영하여 음악 교실이나 댄스 교실 등 원하는 수업이나 모임을 운영한다면 직원들이 스트레스와 불안을 지혜롭게 관리할 수 있을 것입니다.

 

조직 내부에 프로그램을 운영하는 것이 힘들 경우 학습비 등을 지원해 주어 직원 개개인이 경제적인 부담 없이 원하는 취미활동을 하면서 업무시간에 받은 불안과 압박을 떨칠 수 있도록 해준다면 조직생활에 대한 직원들의 만족감은 높아질 것입니다. 또한 복지혜택이 좋은 조직에 소속되어 있다는 행복감에 조직을 자랑스럽게 여겨 더 열심히 일한다면 직원과 조직 모두에게 긍정적인 영향을 미치게 될 것입니다.

 

 

조직 심리학은 조직문화를 좋은 방향으로 변화시키고 그 과정에서 직원들도 새로운 조직문화에 적응하여 유연성을 갖출 수 있도록 연구합니다. 빠르게 변화하는 세계 속에서 조직심리학은 중요한 역할을 하고 있는 학문입니다.